¿Harto de gastar dinero en marketing para tu club?

Publicado por BlogBTS 31 Julio 2007 en Gimnasios España.

Por Valerie Foldvary

La mayoría de los gimnasios piensan que la factura de marketing les toca pagar a ellos solos. No se dan cuenta que pueden aprovecharse de un esfuerzo común de otros comerciantes cercanos que tienen clientes comunes o similares. Hay tres pasos para hacer esto:

1. Identificar a tu clientela.
2. Identificar a otro negocio en tu zona que tiene una clientela similar.
3. Identificar negocios y servicios complementarios al tuyo.

Paso 1.
¿Quiénes son tus socios? ¿Por qué vienen a tu club? ¿Forman parte de un grupo demográfico? (edad, sexo, profesión, etc.) ¿Forman parte de un grupo económico? (mucho dinero disponible, poco dinero disponible etc.) ¿Piensan ellos que un club de fitness es un lujo o una necesidad? ¿Forman parte de un grupo geográfico? ¿En que códigos postales viven? ¿En cuáles trabajan? Si no sabemos quienes son los que queremos que compren nuestros servicios no podemos diseñar un plan de marketing coherente. Acuérdate, no podemos ser todo para todos - cada producto tiene su publico. ¿Sabes que producto eres y quien es tu público?

Paso 2.
Una vez que has analizado a tus socios debes buscar otros negocios en tu comunidad que están sirviendo al mismo grupo de personas. Puede ser una tintorería, un supermercado, una peluquería etc. Si estas dentro de un centro comercial te será muy fácil encontrarlos. ¿Y por qué debes identificar quienes son estas empresas con el mismo tipo de cliente? Porque sus clientes son tus clientes. ¿Cuántos socios tienes? ¿Cuántos crees que tiene la tintorería o el supermercado? ¿Si tú podrías captar un 10% de sus clientes - no seria un gran logro para tu empresa?

Paso 3.
Después de identificar los negocios complementarios al tuyo ahora toca acercarte a ellos con la idea de hacer marketing conjuntamente. ¿Por qué? Es mas barato y tendrás acceso a posibles clientes que normalmente no hubieron conocido tu club.
Hay algunas maneras que puedes hacer marketing con otros negocios.

1. Puedes dejar pases de invitados o folletos en las instalaciones de cada uno con algún descuento u oferta especial. Cuando los clientes de la tintorería preguntan sobre tu club, es importante que sus empleados hablen con entusiasmo sobre el. Por esta razón estos empleados deben tener algún beneficio (descuento etc.) con tu club. Una recomendación por parte de una persona que tiene la confianza del cliente es la mejor manera de atraer nuevos socios. Aunque tú instigas la conversación con tu folleto en el mostrador, la palabra hablada del empleado del otro negocio tiene más fuerza que cualquier anuncio.

2. Otra manera de hacer marketing conjuntamente es compartir las bases de datos de clientes con los otros negocios. De esta manera tendrás acceso a muchas mas personas.

3. Pocos clubes utilizan las jornadas de “puertas abiertas” - una práctica muy extendida en otros negocios. Organizas un par de días con clases especiales, charlas, actividades, etc. con la colaboración de las empresas “amigas” que pueden donar sus productos para tómbolas, sorteos etc. Todas las empresas participarán en la publicidad del evento con carteles y folletos en sus establecimientos.

4. Todos sabemos la fuerza que tienen las referencias de sus amigos dadas por los socios. Si puedes ofrecer productos de tus empresas colaboradoras como recompensa por estas referencias, estarás haciendo un favor a todos: al socio porque le das algo a cambio del nombre de su amigo, a la empresa asociada porque tu socio probará su producto y a ti porque tendrás un nuevo referido a quien puedes enseñar tu club.

Las ideas que encuentras aquí son solamente unas pocas cosas que puedes hacer. No limites tu marketing a tus socios o usando la publicidad convencional. ¡Piensa en los clientes de otros negocios y hazles socios de tu club!

Fuente: feda.net